¿Sólo Collares? ¡Imposible!

Cuando nos planteamos poner en marcha nuestro negocio la primera de las decisiones fue limitar nuestras aspiraciones a collares y correas. Sólo tallas medianas y pequeñas, y sólo 4 o 5 fornituras.

Nuestro primer objetivo era especializarnos en algo muy reducido para hacerlo perfecto y ser muy, muy diferentes a lo que hacen el resto. Simplificar para conseguir la excelencia.

Nos documentamos sobre cómo se optimizan los proyectos empresariales y llegamos a la conclusión de que nuestra decisión era impecable.

¡Imposible! Para cualquiera que se ocurra una idea tan sensata como la nuestra que se olvide. No vas a ningún lado con cuatro cosas. 

La primera constatación la tuvimos cuando fuimos al Pop up del que ya os hablé, ¿cómo íbamos a llenar un escaparate de 2,5 con sólo los collares y las correas?

¡Pues con imaginación!, perritos de trapo, mostradores para pulseras, y fotos de nuestros amigos los perros que ya utilizan nuestros collares y correas.

Todo un éxito, lo primero que nos quisieron comprar fue una foto, y tuvimos cientos de ofertas por los perritos, lo cual es lógico, estaban guapísimos vestidos con los collares.

Ahora estamos pensando en ir a ProPet, la feria de Ifema para profesionales de las mascotas, pero obviamente tenemos que ampliar nuestra oferta.

¿Más tallas?, ¿mas colores?, ¿más productos? Cuanto más ampliemos el número de proveedores mayor es nuestro riesgo porque dependeremos de cada vez más gente, tenemos que pagar por adelantado lo que no sabemos si venderemos.

Ahora estamos en ello. Mañana os cuento más de proveedores y de productos.

¿Y qué pasa cuándo metes/meten la pata? (II)

Meteduras de pata fruto de la ignorancia: no conocíamos el mercado y fuimos buscando proveedores con toda nuestra inocencia. Cuando todo va bien no hay problema, pero cuando las cosas van mal...

1 - Tenemos actualmente un proveedor que nos dio a entender que podía hacer nuestros encargos, luego descubrimos que lo subcontrata a un tercero. Nos trae las muestras sin revisar, y claro no dan el nivel. 

Le encargamos una muestra y, como no está el proceso en sus manos, aparece con más de 200 unidades en sus manos. 

Como no se ha trabajado el tema, se ha equivocado ¿?¿? y nos ha pasado unos precios que ahora son el doble (ahora parece que los primeros son los de su coste) y son unas piezas que no son validas (al menos al 100%, no cumplen nuestros requerimientos) quiere cobrar y hacer negocio. Pero:

• nosotras no le encargamos semejante número de piezas, le encargamos simplemente una muestra.
• este "artesano" del encargo, nos dio unos precios y, con el trabajo hecho los incrementa en un 100%
• el producto que nos presenta no pasa nuestro control

Nos está costando tiempo y dinero, porque le hemos pagado el 50% de lo que pide (se supone que lo que le ha costado) Ya veremos cómo acaba este asunto. 

Otros le habrían mandado a la porra y sin cobrar un euro, pero somos demasiado buenas, honradas y confiadas. Obviamente 2 veces no nos pasa. Nos tenemos que curtir y avisar de antemano que no pagamos chapuzas.

2 - Otro de nuestros proveedores nos mandó unas muestras tras mucho trabajo (sin costes por supuesto). 

Una vez aprobadas las muestras comenzó el trabajo y nos mandó una muy importante cantidad del producto. 

Pagamos el 100% antes del envío y cuando nos ponemos a trabajar, a las 24 horas de recibirlo, no es satisfactorio. ¡Qué diferencia de trato cuando le comentamos la situación!.

Ninguna pega, repite el trabajo, retira la mercancía errónea y trabaja para mejorar en la buena dirección.

Segunda lección y aún más importante que la primera:

Trabaja con empresas de calidad y reputación. No te dejes deslumbrar por el "barato".

Mi abuela decía "El dinero del pobre va 2 veces a la tienda". Esto vale para uso particular y para cualquier proyecto empresarial. 

Apriétate el bolsillo, intenta negociar mejores precios, pero siempre verifica que trabajas con socios que, al menos, sean tan serios y responsables como tu.

Siempre hay que asegurar en qué condiciones trabajas. Somos muy confiados y una conversación informal, un apretón de manos os valen. ¡No!, las condiciones de trabajo que están reflejadas por escrito son igual de buenas para ambas partes y te protegen de situaciones incómodas.

  

¿Y qué pasa cuándo metes/meten la pata?

Al principio de esta andadura, en nuestro caso y en el cualquiera, la ilusión y las ganas de comerte el mundo son el principal motor de tu actividad y de tus meteduras de pata.

Hasta la fecha llevamos unas cuantas meteduras de pata, unos cuantos problemillas con posible impacto económico y con resultados de lo más dispar.

De cada una de ella hemos aprendido lecciones fundamentales. 

Meteduras de pata fruto de las prisas:

• Corrimos y reservamos un dominio que luego era tan similar a uno existente que no servía para nuestros propósitos (ver post Elección de nombre y logo). Gracias a Dios nos dimos cuenta a tiempo. No fue mucho pero tiramos 30,25€ a la basura.

• Tenía yo tanta prisa por comenzar con un blog sobre la vida de Paco y Regaliz, nuestras mascotas y alma de esta aventura que lo hice con la primera de las herramientas que encontré asociada al proveedor de hosting de la página web. Complicadísima de mantener. Tuve que trasladar el blog a Blogger (aquí) y mucho mejor, pero ahora tenemos el inicio colgado en eso que se llama la web. Esto no nos costó dinero, pero si tiempo e imagen.

Primera lección aprendida: Piénsate los movimientos dos veces

  

Mañana meteduras de pata fruto de la inocencia, ignorancia y de que somos demasiado buenas personas

Resultados del pop-up ¿ir / no ir? Lecciones aprendidas

Una vez pasada la experiencia del primer Pop-up me gustaría compartir la experiencia con todos.

Siempre en primer lugar las cuestiones positivas de nuestra decisión de presentarnos:

1. Primera prueba en directo del producto: nosotras teníamos claro cuál iba a ser el resultado. Lo que más iba a gustar era... dependiendo de a cuál de las socias un color u otro y una fornitura u otra. Durante el pop-up no hubo discusión: todo el mundo quiso coronas rojas. Pues al hacer recuento final lo que más se vendió fueron las coronas azules! Y al recontar las ventas fueron muy similares en todos los productos.
2. Segunda conclusión, nos faltan tallas. Sólo llevamos tallas pequeñas y medianas. ¡Perdimos muchísimas ventas por no tener tallas suficientes!.
3. La relación entre coste y visibilidad es muy buena. El invento de los pop-up es perfecto como manera de lanzar un producto, de darte a conocer y para hacer caja rápida. Supongo que para liquidar mercancía si quieres tirar los precios también. 
4. La convivencia con otras personas (curioso, casi todos auto empleándose para poder superar la situación económica actual; muchos de ellos mayores de 40 - aunque no todos - y muchos de ellos con formación superior) que van por el mismo camino que nosotras nos aportó mucha información sobre cómo sobrevivir, errores propios y ajenos.

Ahora las negativas (todas ellas innecesarias, errores por impacientes)

1. Hay que elegir bien dónde va a estar uno y rodeado de quienes. Estuvo bien estar en el pop-up pero de la cantidad de  gente que entraba a ver que producto se vendía, no más de un 10-15% tenía interés en artículos para perros.
2. No estudiamos a priori cuáles habían sido los resultados en ediciones anteriores, no preguntamos a nadie seriamente sobre visitantes. Fuimos a lo loco y nos salió bien por casualidad.

Ah!!!!!!! Económicamente fue muy rentable!!!!! 

En definitiva MUY RECOMENDABLE

  

Nuestro primer Pop-uP

Estas Navidades, por fin, con menos de 3 meses de rodaje y existencias limitadas se nos presentó la ocasión de hacer una primera prueba de producto.

Así que nos pusimos en contacto con Movetoidea y Cristina y Alex nos ayudaron a decidirnos. Ellos se encargaban del continente y nosotras del contenido. A Mano, Pop-up del Moda Shopping . ¡Horror! ¡y ahora que hacemos!

Es fácil decir que vas, pero hacen falta muchas cosas: presentar un escaparate para que tu producto parezca atractivo, colocarlo fácil de vender, un TPV para cobrar, bolsas, cajas y lazos para entregar el producto, una cajita fuerte para el dinero.... La bomba, tenemos una semana con las fiestas de 24 y 25 de Diciembre por medio para organizarlos todo.

La verdad es que el escaparate se lo trabajó Ana, ese lío fue suyo enterito (yo la acompañé un día a ver cosas para el escaparate, pero el resto todo ella) mientras que yo me peleaba con la página web y Eva con el trabajo que le da de comer.

Estuvimos del 27 al 6 de Enero, y es un trabajo mucho más duro de lo que parece. Tuvimos la suerte de que Eva Garcinuño nos echó una mano desinteresadamente, pero la cantidad de horas que se invierten y el cansancio que esto supone es difícil de explicar.

Para cualquiera que como nosotras no haya estado nunca detrás de un mostrador es difícil explicar que es aburridísimo  y agotador si no entra nadie (lo que ocurre incluso durante horas) y estresante cuando te preguntan varios a la vez. ¡Es que no pueden ordenarse y entrar de uno en uno con un ritmo constante!

En nuestro caso, fue peor que para los demás porque de la gente que entraba, en general, buscaba regalos de Navidad para familiares pero no para mascotas.

Gracias a que el resto delos que presentaban sus productos con nosotros eran un encanto y que en los ratos aburridos nos dio tiempo a comprarles a todos. Sinceramente merece la pena que veáis sus productos. Estuvimos con  DiMore, Vinos Colino, Patty Difusa, Genreynaud,  Almudena Dorado,  Chal y Pimienta,  Táneke y Pampanale.

Os adjunto un a foto:

En el próximo post: Resultados del pop-up ¿ir / no ir? Lecciones aprendidas

Al Notario!!!!!!!

Primer paso ya en firme. No diré que sin vuelta atrás, pero constituir una empresa siempre da un poco de vértigo. Vamos, si soy sincera, mucho.

Después de mirar mucho cómo o dónde hacerlo, el marido de Ana localizó un notario que ya conocía y aplicaba el procedimiento de creación rápida de empresas. Este procedimiento contempla la constitución telemática de una sociedad limitada de tal manera que en unos cinco días como máximo la empresa esté constituida, inscrita en el registro mercantil, con el CIF asignado y dispuesta para comenzar sus operaciones.Además es mucho más económico que el procedimiento con otros notarios de Madrid. Para quien esté en el proceso Notaría Ruiz Gallardón.

Todo fueron facilidades, el notario un encanto, hasta nos compró un collar.  Primer cliente GENIAL. La mala suerte es que resultó quedar pequeño a su perro y que hemos de prepararle uno a medida. Sin problema, encantadas. Hemos encargado nuevas existencias de nylon y se lo vamos a preparar en cuanto tengamos las piezas de plata.

¡¡¡Trámite realizado con éxito!!!

A la caza del Nylon

¿Cómo puede ser que con google, un teléfono y mucha, mucha paciencia no haya forma de encontrar proveedores de nylon a nuestro gusto?

Llamamos a todos los que aparecen en google y en sus fotos aparece algo parecido al nylon buscado.

Los chinos: esta es la respuesta más escuchada. Ciertas cosas no son a día de hoy rentables, la competencia china es muy dura y ya no se hace nada así.

 

Qué desesperación. Lo mejor en proveedores de productos para hípica, pero claro, a unos precios que no son de fabricante sino de distribuidor o incluso más allá en la cadena de distribución. Imposible

¡Pues nos vamos a Cobo Calleja! ¡a ver a los chinos y ver si podemos contactar con fabricantes!

Se puede ser más inocente y más simple pero tiene su dificultad. Es una experiencia que hay que vivirla al menos una vez en la vida. Nada de interés en nuestras necesidades ni, al menos eso percibimos, en vendernos. Cuando preguntábamos se ponían a hablar entre ellos, se iban, y si, si hablaban español. Una experiencia que da para posts y posts, pero que voy a dejar aquí.

Tras muchas vueltas, finalmente encontramos una fábrica española que ha trabajado fuerte hasta conseguir el producto que queremos: un naylon de colores bonitos, fuerte y resistente pero suave y con bordes romos. Sobre todo, que no roce al perro en ningún punto del cuello.

 

Ventanilla única y otros papeleos

Bendita sea la inocencia que nos llevó a la ventanilla única pensando que podrían informarnos sobre ayudas o darnos indicaciones prácticas para poner en marcha nuestra empresa.

La realidad es que su trabajo lo hicieron de forma eficiente las tres personas que nos atendieron. Eficientes las 3, pero sólo una con interés real.

Primero nos atendió una señorita muy amable y correcta. Rellenó los papeles que teníamos que rellenar y punto. No hay más recursos, ni ayudas, ni subvenciones porque ellos, pobrecitos han perdido las fuentes de financiación

La persona que hacía los trámites de la tesorería de la seguridad social fue la única a la que realmente le preocupaba que los trámites fueran los correctos no sólo desde el punto formal sino también personal

La guinda se la llevó la persona que nos atendió en nombre de la Comunidad de Madrid: tercer y último trámite. Nos dio un formulario para rellenar y por supuesto no respondió a duda alguna. Ojo, que estaba estudiando sus apuntes (o algo parecido) y no podía atender a dos temas a la vez correctamente. ¡Hay que priorizar en la vida! ¡Ni nos miró a la cara! Increíble.

Yo he trabajado en multinacionales potentes, he visitado a clientes y les he ayudado con sus procesos y sistemas. Jamás he visto semejante derroche de espacio. menudas oficinas las de la Cámara de Comercio de Madrid, junto al Parque de las Naciones. Enorme la sala, pero claro, están de capa caída sin becarios ni subvenciones.

No soy de las que se enfadan ni molestan por este tipo de cosas, pero quejarse de falta de medios con esas instalaciones y ese espacio tan increíble. Hay gente que no es capaz de ver lo afortunado de su posición ni de tener la más mínima empatía.

¡Ellos se lo pierden!

Subvenciones para mayores de 35

¿Que pasa con los mayores de 35 que tenemos que autoemplearnos? Me parece fantástico que se apoye a los jóvenes que van a empezar y quieren emprender algo, pero la realidad del hoy en España es que la mayor parte de las ocasiones somos los mayores de 40 los que emprendemos. ¿por qué?. Pues muy sencillo, la crisis nos ha dejado mal colocados y con una cierta edad en la que nuestra empleabilidad es más baja.

Aquí viene el problema: se supone que no necesitamos ningún tipo de apoyo pese a ser un colectivo inmenso que a menudo tenemos cargas familiares, hipotecas, etc... y que el espíritu aventurero lo ha sacado de la necesidad.

Vas a buscar ayudas y todo son para los jóvenes. Repito GENIAL, que los ayuden, pero es que a nosotros ni los buenos días. Sólo impuestos, tasas y como grandes cosas (al menos en Madrid):

• Compensación de cuotas a la seguridad social a emprendedores que contraten a trabajadores: ya nos gustaría poder contratar a alguien que nos eche una mano. De momento sólo ponemos dinero, ni nosotros cobramos. Hay que tener dinero de verdad para que te llegue esta ayuda. La mayoría de los que están creando empresas que yo conozco están en la misma situación que nosotras. Poner, poner y poner y trabajar y trabajar y trabajar.
• Bonficación de cuotas por capitalización de desempleo: esto será los que les quede algo...
• Devolución de tasas municipales a los que creen empresas. Ohhh se acabó el plazo a 31/12/12 y no llegamos...

en definitiva, que los que estamos haciendo porque el país salga adelante y la competitividad y creación de empleo sea una realidad a medio plazo si somos mayores de 40 y no nos acabamos de ir al paro, no tenemos nada

Es así de desilusionante. No pasa nada, Gracias a Dios tenemos nuestras manitas, nuestra ilusión y nuestra capacidad de sacrificio. Lo demás imposible.

Esta tarde Ventanilla única y demás papeleos.
Hoy es el día de la furia

Elección de Nombre y Logo

Segunda (o quinta, quien sabe) reunión informal en Las Candelas. Tras un fin de semana de dar vueltas toda la familia decidimos 5 nombres que presentamos al resto de las socias. Cada una traía los suyos.

Ohhh!!!!!! ¡Que pena! No ganó ninguno de los nuestros. Paperros13. Queríamos acompañar el nombre con un número y que mejor que contrarrestar la mala suerte con el 13. Pues buenas somos.

Lo propuso Conchi y nos gustó tanto que al llegar a casa, y por encargo de mis socias, antes de que nos robase nadie nuestra brillante idea lo reservé con nuestro proveedor de hosting. Genial, tiramos el dinero. En un par de días descubrimos que había una tienda on-line de productos para perros similares. A buscar otro nombre.

¿Qué ibamos a hacer? Collares. ¿Número básico para salir a visitar clientes? 1000, ¿cuantas socias? 3 Ya está 1003 collares. Ahora al Registro Mercantil a registrar el nombre.

 

¿Quién ha ido al registro y ha triunfado a la primera? Es IMPOSIBLE. Registrar un nombre para poder dar de alta una empresa es una tarea titánica. Idas, búsquedas, la locura. Unas instrucciones larguísimas.

¿Cómo se llaman nuestros perros? Paco y Regaliz. Como vamos a intentar vender en el mercado internacional Paco y Liquorice. Ya tenemos nombre

            1003 collares Paco y Liquorice, S.L. 

Gracias a Olatz, la sobrina de Ana tenemos logo con el nombre y la imagen de nuestro producto.

La génesis de 1003 collares

Mediados de Octubre. Como cualquier start-up las primeras reuniones son en una cafetería amiga: Las Candelas en General Moscardó, Madrid.  Junto a unos cafelitos tomamos las 4 (Ana, Eva, Conchi y yo) las primeras decisiones.

1. Qué vamos a hacer: sólo collares para perros. ¿Vamos a hacer correas y otras cosas? No, rotundamente no. Nos dedicaremos a los collares de forma exclusiva.
2. Materiales: inspiradas en los collares que en su tiempo vendían en su tienda Eva y su socia en aquel negocio (hace más de 10 años que cerraron) nylon y plata.
3. Colores: hasta 10 pero sin decidir cuales serán definitivamente. Esta claro que azules, rojos, negros. Yo quiero un rojo o un fucsia: estoy harta de que tomen a mi perra Regaliz por macho sólo porque tiene bigotes.
4. Hay que buscar artesanos que nos echen una mano y empresas que nos ayuden con el nylon.
5. Concurso interno de nombre y logos: nos damos el fin de semana para encontrar el nombre de la empresa. No hay dinero para más. 

Mañana 2 posts: Elección de nombre y logo y a la caza de un fabricante de nylon

Este Blog, ¿porqué? ¿para qué?

A primeros de octubre nos juntamos 4 amigas: Ana, Eva, Conchi y yo para montar un negocio relacionado con nuestras mascotas.

Al final, tras muchos avatares constituimos "1003 collares Paco y Liquorice, S.L." 3 de las 4 impulsoras y ahora luchamos por conseguir que nuestro proyecto funcione.

Después de pensarlo mucho he decidido abrir este blog para contar nuestra experiencia con 1003 collares desde su génesis hasta donde seamos capaces de llegar.

Lo ideal hubiera sido plantearme este blog el primer día en que nos sentamos a hablar las 4 amigas. No ha sido posible por muchas razones pero básicamente fueron dos:

1. Desconocimiento total del manejo de blogs y miedo a lo desconocido.  
2. Excitación total y monotemática con nuestro propio proyecto.

Ahora que me he decidido sólo veo una forma de recuperar el tiempo perdido: cada día postear un par de entradas hasta que lleguemos al día a día que es mi objetivo.
Espero que sirva de apoyo y guía a otros chiflados como nosotras