Venta de Stocks

Es complicado vender ciertos stocks cuando sólo te quedan una serie de tallas ya montadas en ciertos colores que decides discontinuar.

Esto nos ocurre a nosotras, nos quedan un número relativamente interesante de collares en 3 modelos y dos colores que, como hay que decidir con qué te quedas hemos decidido que no vamos a seguir fabricando. No es que no nos gusten, todo lo contrario, es que no podemos son colores que se hacen mucha competencia entre si, por lo que hemos optado por seguir sólo con uno de ellos.

Esto quiere decir que un cliente no puede elegir talla ni charm en estos collares, y por lo tanto ahora, a nosotras lo que nos interesa es liquidarlos. Pero no queremos que esto impacte negativamente en las ventas de nuestros clientes, es decir, no queremos que ni una sola de las tiendas o clínicas que nos han comprado pierda una venta por competencia de estos collares.

Así que no se muy bien cómo sacarlos... Si venderlos a partir de enero a un precio barato ofreciéndoselos primero a las tiendas que actualmente tienen nuestro producto, si ofrecérselo a las tiendas que  no han llegado a nuestro producto por precio o dándoles salida a través de cualquier liquidador de stocks.

Como siempre si alguien hace luz en nuestras vidas será muy agradecido.

Tiendas on-line

Esta es la segunda vez que se nos acercan tiendas on-line para distribuir nuestros productos. Así visto ¡genial!, pero me hago una serie de preguntas a las que no se cómo responder:

1. Muchas quieren hacer Drop-shipping. Es decir, no asumen ningún riesgo, publican su web, facturas y yo soy la que tengo el stock, y la que se encarga de servir al cliente.  Además quieren precio de tienda. Obviamente me niego a ser la financiera y la empresa de logística de ellos sin mayor beneficio. 
2. En general, son start-ups. ¿qué me aportan ellos a mi que yo no tenga? Porque si hablamos de seguidores en las redes sociales, esto se consigue con un buen grupo de amigos y pagando publicidad. deberíamos hablar de volumen de facturación
3. ¿Qué pasa con las tiendas tradicionales? Las que si compran y tienen un stock. Yo entiendo que no debo permitir que con mi ayuda se les haga competencia con mi producto. Las tiendas on-line no tienen costes (si ni siquiera se encargan de la logística). Cogen dinero con una mano y lo sacan con otra.
4. Pero el mundo se mueve hacia el on-line, No se puede poner puertas al campo. Igual no entrar por aquí es quedarse fuera..

Supongo que el modelo de negociación debe ser otro que no termino de conocer. Agradecería infinito que alguien me explicara cómo se negocia, en qué condiciones se debe de colaborar con estas tiendas, porque tampoco quiero cerrarme en banda

Lo que toca tras la feria

Una feria es algo estupendo, donde te dejas las entrañas para conseguir clientes y vender.

Una vez vuelves de la feria toca hacer firmes esos pedidos: hay clientes que no tuvieron tiempo real de calcular lo que pedían o se dejaron llevar por el ardor del momento. Cuando toca pagar, se dan cuenta de que no midieron bien el pedido.

Para evitar sustos, lo que yo hago es enviarles una proforma con su pedido, las condiciones de envío  y la forma de pago. De esta forma les damos la opción de asegurarse de lo que están haciendo antes de ponernos todos en marcha. Seguro que hay quien piensa que la presión es mejor, pero nosotras buscamos clientes satisfechos no empujarles la mercancía y que se busquen las castañas.

El trabajo gordo empieza ahora:

• por un lado preparar los envíos. Planificar lo que hay que producir y trabajar con un calendario. Somos pequeñas y pobres pero intentamos trabajar como se debe: evitando almacenamientos intermedios que no aportan y elaborando planes de trabajo a partir de demanda e histórico de ventas. Con ello tiramos atrás la producción en fechas y todo sería perfecto si nuestros proveedores también lo fueran :-)
• por otro lado enviar catálogo y lista de precios a los que no se han decidido y llamar uno a uno para verificar que lo tienen y son conscientes de ello y ver si se animan con el pedido.

Lo peor es que todos los presentes en la feria estamos en lo mismo y saturamos un poco a los clientes, pero hay que aprovechar que nos recuerdan. Si nos despistamos nos perderemos.

Conclusiones tras la feria Iberzoo 2013 (y III)

Antes de ir a Iberzoo nos comentaron que el público asistente era muy distinto, y que en Iberzoo encontraríamos muchos más compradores internacionales. Me gustaría puntualizar este punto.

Los expositores presentes en la feria si son muy distintos. La realidad es que cuando llegamos a Iberzoo hubo un primer momento de pánico al ver que había mucha más competencia en productos con "calidad estética". Dicho esto, creo que nuestro producto fue, en su área: collares y correas, el más bonito y diferencial. En el resto de productos que presentamos somos distintos porque es más exclusivo nuestro producto en elaboración y materiales, y a su vez en general, más caro que la media. En cualquier caso, perseveraremos en nuestra calidad de manufactura para siempre.

Pero el público fue en su 90-95% similar. En general, las ferias para profesionales del sector atraen a peluquerías y spas para perros y tiendas de accesorios. Estas, por lo común, son pequeñas y, por tanto, la venta es complicada en volumen. Tanto en Madrid como en Barcelona. Es cierto que en Iberzoo han acudido a nuestro stand varias clínicas/tiendas/peluquerías que por su tamaño nos han hecho pedidos en condiciones, pero son las menos. En Madrid dudo que no hubiese la misma proporción de tiendas grandes, creo que simplemente no atrajimos su atención.

A favor de Madrid está el hacer conicidir la feria con un congreso de veterinarios, de forma que se unieron al público y eso se tradujo en numerosas ventas.

El 5% restante son viveros - que no vimos en Madrid más que 1 o 2- y clientes internacionales, pero no fueron muchos ni con ganas de gastar. Más bien controlando que es lo que se mueve.

Si que hubo una clara diferenciación de origen geográfico de nuestros visitantes:

• Propet: zona centro de la península, noroeste y Portugal como platos fuertes.
• Iberzoo: Cataluña, Valencia, noreste peninsular e Islas Baleares

tenemos despistado el  sur de España, ya que ha habido gente en ambas ferias, pero muy poca para el tamaño de Andalucía

Conclusiones tras la feria: Iberzoo 2013 (II)

1003 collares ha participado en 2 ferias: Propet'13 en marzo, en el recinto ferial de Ifema, e Iberzoo'13 este octubre en la Fira de Barcelona.

Mi primera pregunta es ¿que sentido tienen las ferias desde el punto de vista estatal?. Así formulado no parece tener mucho sentido mi pregunta, pero tanto la Fira como Ifema son entes públicos, gestionados por funcionarios y políticos, por lo que me pregunto, ¿para que financiamos los ciudadanos este tipo de entes?.

Yo creo que la respuesta es obvia: para estimular el comercio y la innovación en la región y país en los que se celebran. Por lo tanto, el objetivo primordial es el estímulo económico de la región a base de la promoción de los participantes y de la industria que subyace detrás de lo que se presenta.

Sin embargo, el expositor suele encontrarse con múltiples barreras económicas y las terribles dudas de si detrás del interés del ente por su participación no hay más que una manera de parcialmente financiarse. Es duro lo que digo, pero es una percepción particular mía. No se si el resto de expositores la percibirán. Más que apoyar, cobrar. Poca flexibilidad y el clásico trato de ventanilla.

En ambas ferias, cuando hemos topado con el ente esta ha sido la percepción. 

En Iberzoo, hasta donde yo se, la gestión y organización está asumida por una serie de organizaciones privadas lideradas por un grupo de consultores. En este caso, hablamos de negocio. El ente público vive de las ferias si o si. Los consultores necesitan dinamizar para tener visitas y para tener expositores.

Al final, lógicamente, subyace una necesidad de vender tu propio negocio, en este caso la feria, pero la forma es completamente distinta. La prepotencia de quien tiene todo el pescado vendido te lleva a hacer perder a un expositor 3 horas discutiendo sobre unas baldas el día del montaje en el que el tiempo es escaso, o a cobrar y poner tu local.

Cuando el negocio lo lleva una serie de compañías privadas, el esfuerzo para que vuelvas se ve antes de empezar la feria actual con medios como los que nos ha aportado Iberzoo, como smartiberzoo donde se pueden ver todos los productos que los "feriantes" hemos querido presentar, o el producto estrella. Sólo puedo animar a la gente de G3 a continuar con los esfuerzos para conseguir una feria dinámica.

Como siempre la diferencia está en el estímulo de negocio público y el privado. ¡Qué pena!

Conclusiones tras la feria: Iberzoo 2013 (I)

La primera pregunta que una compañía expositora se realiza al llegar a casa tras la feria, estando nosotras agotadas, enfermas y sin cuerpo ni para dormir es, ¿ha merecido la pena el esfuerzo físico y económico?

Rotundamente SI

En la feria Propet '13, nuestra primera feria hicimos muchísimos contactos y poco pedido. Mereció la pena por múltiples motivos, entre otros darnos a conocer y testar entre profesionales la aceptación de lo que llevábamos. Tras la feria, hicimos correcciones múltiples en nuestra oferta - sobre todo en lo que no son collares ni correas - y en esta feria hemos constatado el acierto de los cambios.

Esta semana pasada, en Iberzoo'13, hemos hecho de nuevo muchos contactos muyyy interesantes, pero también hemos hecho caja, una más que interesante lista de pedidos que ahora tenemos que servir.

Así que mi primera conclusión como veterana de 2 ferias es que si, es un esfuerzo grande, y más para una microempresa como nosotras, pero es muy recomendable hacer el esfuerzo.  

Avanzar en presencia y ventas sin pasar por las ferias es francamente difícil y requiere una inversión en tiempo y actividad comercial que si se cuantifica económicamente es mayor que la de ir a la feria.

Mañana comparación entre nuestras dos ferias

Objetivo: llegar a Iberzoo

Tengo un poco despistado este blog estos días. Esto es porque apenas saco un minuto para hacer nada que no sea preparar la feria Iberzoo '13 en Barcelona.

Hasta la fecha, estamos muy contentas con la organización. La sensación es de que tiene mucho mayor control de lo que se juega un expositor que en Ifema - ProPet.

La realidad es que nos están proporcionando muchas más herramientas, están pendientes y nos exigen un trabajo que no hicimos - ni se nos pidió - en aquella feria. Para promocionar nuestra marca y nuestros productos nos piden constante colaboración: desde notas de prensa hasta casi un catálogo web completo, con link a nuestra web, etc...

El hecho es que se han multiplicado exponencialmente las visitas a nuestra web una vez Iberzoo ha publicado nuestra presencia en la feria. Esto no ocurre así porque si, es resultado de la promoción que ellos hacen de la feria.

Espero que el resultado una vez pasada sea tan bueno como a día de hoy lo parece.